Politique d’expédition
Politique d’Expédition de Lyara Professional
Bienvenue sur le site de Lyara Professional. Nous nous engageons à fournir un service de livraison rapide et fiable pour tous nos clients en Suisse et en Europe. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition pour comprendre comment nous traitons vos commande.
Expéditions en Suisse
- Frais de Livraison : Les frais de livraison en Suisse sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Le coût exact sera affiché au moment de la finalisation de votre achat.
- Délai de Livraison : Les commandes en Suisse sont généralement livrées sous 2 à 4 jours ouvrables après expédition.
- Retrait en Salon : Vous pouvez choisir de retirer votre commande directement à notre salon situé à Place de la Gare 8, 1580 Avenches, Suisse. Cette option est gratuite et vous serez informé par email dès que votre commande sera prête à être récupérée.
Expéditions en Europe
- Frais de Livraison : Les frais de livraison pour les pays européens varient en fonction du poids et de la destination de votre commande. Les frais de port seront calculés et affichés lors de la finalisation de votre achat.
- Délai de Livraison : Les commandes destinées à l’Europe sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrables après expédition. Ce délai peut varier en fonction des réglementations douanières et des délais de traitement locaux.
- Taxes et Droits de Douane : Les commandes expédiées hors de Suisse peuvent être soumises à des taxes et droits de douane. Ces frais sont à la charge du client et varient selon les pays. Nous vous recommandons de vérifier auprès des autorités douanières locales pour plus d’informations.
Informations Complémentaires
- Traitement des Commandes : Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés en Suisse. Nous nous efforçons de traiter et d’expédier toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
- Suivi des Commandes : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en ligne via le lien fourni.
- Problèmes de Livraison : Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : andreia@lyaraprofessional.ch. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème dans les plus brefs délais.
Contactez-Nous
Pour toute question ou assistance supplémentaire concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à :
- Email : andreia@lyaraprofessional.ch
- Téléphone : +41 076 370 81 34
- Adresse : Place de la Gare 8, 1580 Avenches, Suisse
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous apprécierez vos achats chez Lyara Professional.
